配送業務の仕事は、ただ目的地まで荷物を運ぶ仕事だから、人とのコミュニケーションは無用と思っている人も少なくないのではないでしょうか。

実際のところは、同じ人との深いコミュニケーションは確かに不要と思っても良いかもしれませんが、人とのコミュニケーションは一切必要ないといったら決してそのようなことはありません。

お客様の大切な荷物を配送する業務は、荷物のお引渡しというものが必ずついてまわります。

ただ、お客様にお荷物を渡して、受領書にサインをもらうという最低限のコミュニケーションは必須となり、その短いやり取りの中でも、お客様に良い印象をもってもらえるかどうかは配送業務を行う側としてはとても大切な要素となります。

また、配送業務は基本的にはひとりで行うものなので、同じ業務に携わるスタッフ同士のコミュニケーションはほとんどないと思われる方もいますが、それは間違いでスタッフ同士のコミュニケーションはとても大切です。

同じ仕事をしているからこそのコミュニケーションはもちろん、困った時にサポートしあうのも一緒に働くスタッフ同士とても重要なものです。

谷藤商会では、スタッフ同士、お客様との対応など、コミュニケーションも大切にしているので、やりがいを感じながら日々の業務を行うことができると思います。

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